La crisis sanitaria provocada por el Covid-19 se está dejando notar gravemente a todos los niveles. El sector de la movilidad es uno de los sectores más castigados durante el Estado de Alarma. A lo largo de estos meses, Avanza se ha adaptado, en tiempo récord, a esta nueva situación, extremando al máximo las medidas de higiene y seguridad en todos sus modos de transporte (autobús, metro y tranvía), velando siempre por la salud y el bienestar de trabajadores y clientes.

En esta difícil etapa, se ha demostrado que el servicio prestado por Avanza es esencial para la sociedad. Aunque algunas pautas, en cuanto a la prestación del servicio, se han visto modificadas y adaptadas a la nueva situación, Avanza no ha mermado ni un ápice el compromiso y la calidad del servicio. Para la compañía, el cliente siempre es lo primero.

El objetivo de Avanza sigue siendo mejorar la calidad de vida de las personas a través de la movilidad, prestando un servicio de calidad, accesible, seguro y sostenible. Por ello, en esta fase de desescalada la compañía pone en marcha la campaña #NOSMOVEMOSDENUEVO, con la que quiere agradecer la comprensión y paciencia demostradas por los usuarios durante este tiempo.

La campaña diseñada por Avanza se apoya en la página web nosmovemosdenuevo.es, donde los usuarios pueden consultar toda la información oficial relacionada con el transporte público y el Covid-19, así como recomendaciones de carácter sanitario para el uso seguro de este servicio e información de todas las medidas que ha adoptado la compañía para garantizar la seguridad higiénica en todos sus modos. También, ofrecerá información actualizada a sus clientes acerca de las medidas organizativas adoptadas para asegurar la movilidad en cada una de las ciudades y áreas donde opera la compañía.

La iniciativa pone en valor, de nuevo, la cercanía, la confianza y la calidad de un servicio que Avanza ha garantizado durante el decreto del Estado de Alarma.

Para Valentín Alonso (director general de Avanza) el lanzamiento de esta campaña supone “en primer lugar, un reconocimiento al trabajo que realizan nuestros trabajadores para garantizar una movilidad segura en todos nuestros modos de transporte y, en segundo lugar, intentar hacerles más sencillo a nuestros usuarios, la vuelta a la normalidad, asegurándoles la higiene y seguridad de nuestros modos. Queremos contarles qué hacemos y cómo lo hacemos, para que se sientan seguros y tranquilos a la hora de utilizar el transporte público”.

“No podemos olvidar que este servicio es clave en el estado del bienestar y es imprescindible para garantizar la libertad de movilidad de las personas, por lo que es fundamental conseguir entre todos la vuelta a la normalidad lo antes posible”, subrayó.

Además, como consecuencia de todas las medidas que está aplicando, Avanza ha iniciado el proceso para obtener el Certificado de Buenas Prácticas contra el Covid-19 certificado por Aenor.

Aenor ha puesto recientemente en marcha los trámites de este certificado con el que permite que las empresas puedan garantizar ante sus clientes que están implementando prácticas eficaces para la gestión de los riesgos derivados del Covid-19.

En virtud del proceso de certificación, la firma contrastará que los protocolos articulados por Avanza están en línea con la guía que ha desarrollado a partir de las recomendaciones y requisitos de distintos organismos nacionales e internacionales, como el Ministerio de Sanidad o el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Posteriormente, se certificará su cumplimiento y los servicios de Avanza se someterán a una auditoría mediante exhaustivas evaluaciones, tanto presenciales como documentales para asegurar que efectivamente se aplican esos protocolos adecuados, demostrando ante clientes, empleados y público en general su compromiso para evitar la propagación del virus.

Para más información, consultar la dirección nosmovemosdenuevo.es