Revista
jueves, 2 de mayo de 2024
SIT
Avanza Zaragoza mejora la experiencia de las personas con discapacidad auditiva
Con el objetivo de mejorar la experiencia de cliente de las personas sordas o con discapacidad auditiva, la compañía Avanza Zaragoza ha instalado en su oficina de atención al público un bucle magnético que facilita la comunicación con los usuarios con implantes cocleares o que utilizan audífonos en su día a día.
Este sistema toma la fuente de sonido y la transmite directamente al audífono del usuario sin ruido de fondo, interferencias o distorsiones. De esta manera, los clientes que acuden a la oficina de Avanza en el Centro Comercial Independencia de la capital aragonesa, pueden escuchar al interlocutor con claridad, nitidez y comodidad. Además, el equipo de la oficina se ha formado en lengua de signos para poder comunicarse mejor con las personas sordas que acuden a realizar trámites.
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