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El operador Arriva Madrid ha renovado el certificado que acredita que su sistema de gestión ética y socialmente responsable es conforme con la norma SGE 21 de Forética. Según señala Francisco Vilches, director general de Arriva Madrid, “el éxito empresarial sostenible y la aceptación social sólo se pueden lograr cuando las tres dimensiones de la sostenibilidad, la económica, la social y la ambiental están en armonía”.
Arriva Madrid obtuvo el certificado SGE 21 en 2011, convirtiéndose entonces en la primera empresa del sector en conseguirlo. Desde entonces lo ha ido renovando periódicamente, impulsando los aspectos sociales, ambientales y de buen gobierno en la estrategia de la compañía.
Entre los principales avances alcanzados por Arriva Madrid desde que implantó este sistema de gestión destacan la mejora de los planes de igualdad y de comunicación con todos sus grupos de interés, como son usuarios, proveedores o administraciones públicas. Además, se han integrado dentro de la estrategia empresarial los objetivos sociales y ambientales y se han fijado metas en estas áreas, convirtiéndose en una parte esencial de su actividad.
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